Geltungsbereich

Netalux NV, mit Sitz in De Weven 13, 3583 Beringen (Belgien), KBO (Kreuzungsbank für Unternehmen) Nummer 0668.732.747, verwaltet diese Website. Wir fungieren als Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden und Website-Benutzer.

Wir legen Wert darauf, eine Umgebung zu schaffen und zu erhalten, in der unsere Kunden sicher sein können, dass ihre Daten nicht missbraucht werden. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen wie die Verordnung (EU) 2016/679 (auch als Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO“ genannt) und das belgische Datenschutzgesetz. Die genannten Bestimmungen betreffen den Schutz personenbezogener Daten und gewähren Ihnen Rechte über diese personenbezogenen Daten.

Das Ziel dieser Richtlinie besteht darin, aufzuzeigen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir Ihre Daten nach Ihrem Besuch auf unserer Website verwenden, und Ihnen zu versichern, dass wir Ihre Daten angemessen verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen gelten, wenn Sie unsere Website besuchen. Die Anwendung von Bedingungen, die nicht in dieser Richtlinie festgelegt sind, ist ausdrücklich untersagt, es sei denn, wir haben im Voraus schriftlich ausdrücklich zugestimmt. In letzterem Fall gilt diese Richtlinie neben der spezifischen Vereinbarung. Die Nutzung dieser Website, des Plattform und des darin enthaltenen Inhalts ist nur zulässig, wenn diese Richtlinie eingehalten wird. Die Nutzung dieser Website, des Plattform und des darin enthaltenen Inhalts ist nur zulässig, wenn die vollständige Fassung dieser Richtlinie eingehalten wird.

Welche Art von personenbezogenen Daten erfassen wir?

It’s not necessary to provide personal data to use most of our website.We collect and process the following categories of personal data for the purposes stated below:
- Name, form of address, address;
- Contact details (email, telephone number);
- Company;
- […].
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Additional or optional data are provided by filling out forms on our website or when we contact you (by telephone, email or at trade fairs or events).

We also collect and process data obtained via our website or the devices you use. The collected data may be:
- Login details (username and password) for the section of the website reserved for customers;
- Location data (collected via social media or the IP address of your device; GPS signals sent by your mobile device);
- Data collected using cookies, web beacons or from the internet. These data are automatically collected and can be related to the website you visited before you navigated to our website or the website you navigated to after visiting our website. We may also collect data on the website pages you have visited, your IP address, the type of browser you use, the access time and your operating system. Read our cookie policy to find out more on how we use cookies.
- Data we obtain from other websites, for example if you ask us to link to your Facebook account
- We may record telephone calls for quality assurance and for training purposes
- […].

We may also collect data from the public domain to check data previously collected or to manage or broaden our activities.

Warum erfassen wir diese Daten und auf welcher rechtlichen Grundlage basiert dies?

Wir sammeln die oben genannten Daten, um ein Profil zu erstellen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und besseren Service zu bieten, und für die folgenden spezifischen Zwecke:
- Beantwortung Ihrer (Online-) Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Nachverfolgung von Online-Angeboten.
- Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen.
- Bereitstellung des Zugangs zur Online-Kundenplattform, auf der Sie:
* Bestellungen aufgeben können
* Lieferbedingungen überprüfen können
* Ihre Kundengeschichte und Garantien überprüfen können
* Die von unseren Maschinen generierten Daten auf unserer Cloud-Plattform überprüfen können. Diese Daten, die sich auf [die Betriebs- und Leistung der Maschinen/Arbeit, Leistung und Nutzung der Maschinen durch die Mitarbeiter] beziehen, stehen Ihnen über ein personalisiertes Konto nach dem Einloggen auf der Plattform zur Verfügung.-
- Überprüfung Ihrer Identität und finanziellen Daten im Zusammenhang mit Zahlungen für unsere Produkte oder Dienstleistungen.
- Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen.
- Untersuchung von Beschwerden über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Website.
- Erfüllung der rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen sowie der Compliance-Anforderungen.
- Analyse und Überwachung der Nutzung von Konten zur Verhinderung, Untersuchung oder Meldung von Betrug, Terrorismus, Täuschung, Sicherheitsvorfällen und kriminellen Aktivitäten an die zuständigen Behörden.
- Senden von periodischen E-Mail-Nachrichten mit Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Sonderangeboten oder anderen Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
- Gelegentliches Kontaktieren zu Marktforschungszwecken. Wir können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
- Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, wie auf speziellen Formularen auf unserer Website, schriftlich oder per E-Mail angegeben.
- […].

Wir verarbeiten die oben genannten personenbezogenen Daten aufgrund verschiedener Verarbeitungsgründe, wie in den Artikeln 6.1 (a), (b), (c) und (f) der DSGVO aufgeführt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen und Produkte oder Dienstleistungen gemäß unseren Vereinbarungen zu liefern. Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. zur Erstellung von Rechnungen oder zur Kommunikation mit Ihnen) im Rahmen der Vereinbarung, werden wir die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsanforderungen 7 Jahre lang speichern.

In einigen Fällen kann es eine rechtliche Verpflichtung geben, personenbezogene Daten zu verarbeiten und sie mit Dritten wie Regierungsbehörden zum Zwecke der Geschäftstätigkeit oder der Geldwäschebekämpfung zu teilen.

In diesen Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und Sie zu kontaktieren, um unsere Operationen durchzuführen oder Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Aktionen und/oder Veranstaltungen bereitzustellen. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zu einem Jahr nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

Wenn Sie kein aktueller Kunde sind, werden wir um Ihre Erlaubnis bitten, Ihnen Informationen zu unseren Veranstaltungen, Produkten und Dienstleistungen zu Werbezwecken zukommen zu lassen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten ein Jahr lang aufbewahren.

Wie werden Ihre Daten verwendet und geteilt?

Wir können Ihre persönlichen Daten mit folgenden Parteien teilen:
- Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen; oder
- Dritte, mit denen Sie uns gebeten haben, Ihre persönlichen Daten zu teilen, wie zum Beispiel Facebook oder andere soziale Medien, wenn Sie uns gebeten haben, diese mit Ihrem Konto zu verknüpfen

Basierend auf unserem berechtigten Interesse können wir auch Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen, die uns bei unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen. Einige Beispiele für Aktivitäten von Dritten sind das Hosting von Webservern, Datenanalyse, Marketing-Support-Anbieter und Kundenservice. Diese Unternehmen haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, jedoch nur dann, wenn dies für die Durchführung ihrer Aktivitäten erforderlich ist. Sie dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Ihre persönlichen Daten dürfen nicht an Dritte verkauft oder vermietet werden.

Wir können Ihre persönlichen Daten veröffentlichen, um unsere Richtlinien durchzusetzen, unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder im Interesse der Sicherheit, im öffentlichen Interesse oder zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung in jedem Land, in dem wir Niederlassungen oder Tochtergesellschaften haben. Wir können einer Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde oder Regierungsbehörde nachkommen. Wir können auch Daten für laufende oder geplante Gerichtsverfahren veröffentlichen oder um unser Eigentum, unsere Sicherheit, Personen oder andere Rechte und Interessen zu schützen. Sollte Netalux verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert werden, sind Ihre Daten für den Berater des potenziellen Käufers zugänglich und werden an die neuen Unternehmenseigentümer übertragen. In diesem Fall werden wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt immer dieser Richtlinie.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte in Drittländer übertragen (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)), z.B. Australien, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten oder andere Länder, in denen Netalux vertreten ist. Die genannte Datenübertragung außerhalb des EWR ist legal, wenn der Empfänger der Daten in einem Land mit einem von der Europäischen Kommission als angemessen erachteten Schutzniveau ansässig ist. Einige dieser Länder haben möglicherweise keine äquivalente Datenschutzgesetzgebung erlassen, um die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu schützen. In solchen Fällen haben wir recherchiert, ob angemessene präventive Maßnahmen ähnlich denen innerhalb der EU möglich sind, beispielsweise durch die Annahme standardisierter vertraglicher Klauseln. In spezifischen Fällen werden wir Ihre vorherige Zustimmung zur Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb des EWR einholen. Bitte folgen Sie dem in den Rechten der betroffenen Person festgelegten Verfahren für weitere Informationen zur Datenübertragung.

Rechte der betroffenen Person

Datenschutzgesetze gewähren dem Betroffenen verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, um sicherzustellen, dass der Betroffene ausreichende Kontrolle über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten hat.
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Sie haben das Recht, die Daten, die wir über Sie speichern, einzusehen, und können eine Kopie der personenbezogenen Daten auf unseren Aufzeichnungen anfordern und erhalten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir veraltete, inkorrekte oder unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, ändern, ergänzen oder löschen, wenn sich Ihre persönlichen Angaben ändern. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken und dagegen Widerspruch einzulegen. Sie haben außerdem das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen für die Verarbeitung bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung zu übermitteln.

Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@netalux.com.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Haftungsbedingungen

A. Rechte an der Website und Materialien – Erlaubte Nutzung
Unsere Website und die darauf verfügbaren Materialien (wie z. B. Texte, Bilder, Videos, Daten, Software, Marken und Markenzeichen sowie andere Daten) sind durch geistige Eigentumsrechte und andere Rechte geschützt, die uns, unseren Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften und/oder Lizenzgebern zustehen.

Besucher der Website dürfen die Website und das Material zu ihren eigenen Zwecken konsultieren. Dieses Nutzungsrecht ist nicht exklusiv und nicht übertragbar, und wir behalten uns das Recht vor, dieses Recht jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Jede andere Verwendung eines Elements der Website (d. h. Vervielfältigung, Änderungen, Veröffentlichung oder jede andere Form der Verbreitung) ist untersagt, es sei denn, wir und/oder die Lizenzgeber haben im Voraus ausdrücklich schriftliche Genehmigung erteilt.

B. Untersagte Nutzung der Website und des Materials
Sie verpflichten sich wie folgt: Die Website und das Material (1) nicht rechtswidrig und/oder für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; (2) sie nicht zu beschädigen, zu ändern, zu unterbrechen, zu stoppen oder ihre Effizienz zu beeinträchtigen; (3) keine Computerviren zu verbreiten oder zu installieren, noch Material zu verbreiten oder zu installieren, das beleidigend, obszön, bedrohlich oder anderweitig nicht im Einklang mit der beabsichtigten Nutzung der Website steht; (4) nicht die Rechte Dritter oder unsere Rechte auf Privatsphäre, Schutz personenbezogener Daten oder geistiges Eigentum zu verletzen; (5) kein Material zu verbreiten oder zu installieren, das zu Marketing- oder Werbezwecken dient, ohne unsere vorherige Zustimmung und nur, soweit der Empfänger dieses Material angefordert hat.

C. Haftung
Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die von uns zu unserer Website hinzugefügten Informationen so vollständig, korrekt und aktuell wie möglich sind, obwohl wir nicht garantieren können, dass die bereitgestellten Informationen keine Fehler enthalten. Die Informationen darin richten sich nicht an bestimmte Personen oder Organisationen und können daher unvollständig, irrelevant oder ungenau sein.

Die Informationen dürfen nicht als professionelle Beratung betrachtet werden und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website oder Informationen darauf entstehen könnten. Darüber hinaus können wir keine Garantie für die Verfügbarkeit und Funktion unserer Website sowie für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen.

D. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig nach Aktualisierungen oder Änderungen zu suchen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Belgisches Recht findet Anwendung auf unsere Website, diese Richtlinien und Streitigkeiten, die sich in Bezug darauf ergeben können. Im Falle eines Streits ist ausschließlich das Gericht von Hasselt zuständig.

Änderungen an dieser Richtlinie

Netalux kann diese Richtlinie ändern oder aktualisieren, um sicherzustellen, dass Informationen darüber bereitgestellt werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zeitpunkt verarbeiten. Die aktualisierte Version dieser Richtlinie ist auf derselben Website verfügbar und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Besuchen Sie diese Webseite regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie auf dem Laufenden bleiben, wie wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten, wie und unter welchen Umständen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und wann wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren: